Liebe Kundinnen und Kunden,
Anfang dieses Jahres haben wir die Kennzeichnungen und Verpackungen unserer DOLOCAN CBD-Öle in Absprache mit dem Kantonalen Labor Zürich nach den geltenden Vorschriften des Chemikalienrechts angepasst. Leider befanden sich bis vor kurzem noch einige unserer früheren CBD-Öle mit einer nach chemikalienrechtlichen Vorgaben unzureichenden Kennzeichnung im Umlauf. Aufgrund dessen hat das Kantonale Labor Zürich diese Produktechargen als Lebensmittel eingestuft. Die Klassifizierung dieser CBD-Öl-Chargen durch das Kantonale Labor Zürich führt zur Anwendbarkeit der lebensmittelrechtlichen Bestimmungen bzw. der Kontaminantenverordnung, mit der Folge, dass diese Chargen den niedrigeren, lebensmittelrechtlich zulässigen THC-Grenzwert überschreiten und nicht in Verkehr gebracht werden dürfen.
Aufgrund dessen wurde auf der Seite des Bundesamtes für Lebensmittelsicherheit und Veterinärwesen (BLV) ein Rückruf-Schreiben betreffend alte Produktechargen publiziert. Der gegenständliche Rückruf betrifft bestimmte Chargennummern unserer DOLOCAN Organic CBD-Oil-Reihe. Die Chargennummer befindet sich auf der Kartonverpackung (vgl. Fotos im Rückrufschreiben).
Was ist zu tun? Wir würden euch entsprechend der Verfügung des Kantonalen Labors Zürich gerne bitten, uns die bei euch vorrätigen Exemplare der betroffenen Chargen bis zum 14. August 2021 in unserem Shop an der Badenerstrasse 249 in 8003 Zürich oder per Post an CANWAY Schweiz GmbH, Wehntalerstrasse 6, CH-8154 Oberglatt zu retournieren. Selbstverständlich werden wir euch die entsprechenden Produkte ersetzen. Allfällige Portokosten werden wir euch in Form einer Gutschrift auf der nächsten Bestellung erstatten.
Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und bedanken uns für eure Mithilfe!
Bei Rückfragen stehen wir gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüssen
Dein Green Passion Team
